WARDA Case Study ufficiale Amazon AWS

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WARDA Case Study ufficiale Amazon AWS

WARDA è stata inserita come Case Study ufficiale Amazon AWS! 
Siamo davvero orgogliosi di essere stati presentati ufficialmente da AWS come azienda che ha saputo migliorare la customer experience di importanti Brand Fashion, Luxury & Retail a livello mondiale, grazie all’utilizzo di tecnologie cloud native tra le migliori sul mercato che garantiscono ai nostri clienti altissime performance e sicurezza.

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Quanto sono al sicuro i dati della tua azienda?

Quanto sono al sicuro i dati della tua azienda?

Quanto sono al sicuro i dati della tua azienda?

La digitalizzazione è un processo che interessa ormai tutte le aziende, dalle più piccole alle più grandi, con benefici enormi e necessari nelle attività di tutti i giorni. I dati gestiti nelle applicazioni cloud sono quindi un asset molto importante da preservare attraverso tutti i sistemi di sicurezza possibili.

Come rendere i dati sicuri da attacchi indesiderati?

Come per la tecnologia, anche le abilità degli hacker si evolvono velocemente. Per far fronte a queste minacce, non bastano strumenti statici ma servono metodi e attività specifiche per ciascun caso. Per questo motivo è indispensabile sottoporre i sistemi informatici a rigidi test di analisi e controllo sicurezza.

Tra questi test troviamo il cosiddetto Penetration Test che ha l’obiettivo di valutare il livello di sicurezza dell’infrastruttura sfruttando le vulnerabilità dei sistemi di protezione. Attraverso il penetration test è possibile infatti analizzare in profondità il livello di sicurezza di un sistema informatico, quindi individuare eventuali anomalie per intervenire tempestivamente e rendere il sistema sicuro. Si tratta sicuramente di attività costose e complesse ma necessarie per garantire piattaforme sicure e affidabili.

In WARDA ci impegniamo a proteggere i dati dei clienti e l’investimento che hanno fatto nel nostro prodotto investendo a nostra volta in questi test e attività correttive. 

Abbiamo infatti aumentato la sicurezza di SeeCommerce certificando l’affidabilità del sistema dal punto di vista degli accessi non autorizzati, la segregazione dei dati e le tecniche di phishing attack. Stressiamo il sistema attraverso attacchi black e gray box – ovvero con e senza credenziali – analizzando l’interfaccia utente e tutte le API di integrazione.

Queste attività sono eseguite rigorosamente da team esterni specializzati in cybersecurity che ci permettono di identificare le eventuali debolezze del sistema e di risolverle in tempi rapidi. 

Chiude il cerchio l’interazione con l’engineering team di AMAZON AWS, che ci supporta nel costante miglioramento dell’uso delle componenti cloud per assicurare la più alta disponibilità di SeeCommerce.

Con questo importante quanto necessario investimento, SeeCommerce si pone al vertice delle soluzioni di classe enterprise per clienti che necessitano di soluzioni applicative estremamente affidabili e sicure.

Se vuoi saperne di più sul report security assessment & penetration test effettuato recentemente e sul modello organizzativo messo in atto per migliorare sempre di più la sicurezza in SeeCommerce, contattaci!

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Strumenti di collaborazione per creare vantaggio competitivo

Strumenti di collaborazione per creare vantaggio competitivo

Strumenti di collaborazione per creare vantaggio competitivo

Ho sempre guardato con estremo rispetto gli e-shop con le loro pagine organizzate e descritte alla perfezione, mi convincono sempre in poco tempo ad acquistare il loro prodotto. È incredibile quanto una presentazione ben fatta possa suscitare emozioni positive e rassicuranti. L’empatia che viene a crearsi sembra davvero naturale agli occhi di chi quel prodotto lo inserirà nel carrello.

Tuttavia chi lavora dietro le quinte sà bene quanto sia impegnativo, quanti team siano coinvolti e quanto sia rischioso il processo che porta al risultato, soprattutto se si considera che il target è ampio e multiculturale, i canali di vendita differenti e il numero dei prodotti considerevole. 

Sarebbe facile concentrarsi sulla presentazione di un unico prodotto: si scattano le immagini perfette, si aggiunge un nome audace e una descrizione accurata in ottica marketing.
Invece i prodotti sono spesso migliaia e i team in gioco proporzionati all’impresa. Ogni comparto aziendale ha le proprie competenze e il prodotto deve seguire diverse iterazioni prima di arrivare alla pubblicazione definitiva.

Facciamo un semplice esempio: Il responsabile dell’ERP ha catalogato le informazioni di base del prodotto secondo una nomenclatura a volte fin troppo tecnica, successivamente il responsabile e-commerce deve coordinare tutte le fasi che portano alla commercializzazione del prodotto, rendendolo appetibile al target a cui è destinato. Quindi deve coinvolgere e coordinare il team di shooting, il team di copy, il team di traduzioni, che devono mettersi al lavoro e condividere tutto su fogli excel, tramite e-mail o attraverso app di sharing.

Alla fine il risultato potrebbe essere soddisfacente, ma quanti errori sono stati fatti per raggiungere il traguardo? e quanto tempo e denaro è stato speso?

SeeCommerce nasce con l’intento di togliere questo e molti altri mal di testa ai brand del fashion e del lusso. Nel concreto offre un ambiente completamente centralizzato che prevede tutte le funzioni per la gestione e l’arricchimento del catalogo prodotti e per la gestione dei file tipici del reparto marketing e comunicazione; evitando la frammentazione, quindi la perdita delle informazioni, e velocizzando la commercializzazione dei prodotti. 

A completare queste funzioni sono presenti raffinati strumenti di collaborazione che permettono un lavoro di squadra ancora più efficiente e mirato:

1. Strumento di assegnazione:

Una buona organizzazione è il segreto dell’efficienza, ecco perché SeeCommerce dispone di un sistema di assegnazione che permette al manager di assegnare, a specifici utenti oppure a interi team, il completamento delle varie parti del prodotto: ad esempio, le viste fronte e retro dei prodotti X, Y, Z, sono in carico al fotografo Diego (esperto di scatti indossati), mentre delle viste di dettaglio 1 e 2, che prevedono scatti still life, se ne occupa il team di Sandro.

L’assegnazione, accompagnata da una strategica pianificazione di date, permette a qualsiasi collaboratore di organizzare al meglio il proprio lavoro rispettando le scadenze e al manager di monitorare costantemente lo stato delle attività.

2. Strumento di annotazione:

Per facilitare il lavoro di chi controlla la qualità degli scatti, in SeeCommerce è incluso uno strumento di annotazione, puntuale e a mano libera. Gli utenti taggati nelle annotazioni ne avranno visibilità immediata attraverso una notifica.

3. Videoconferenza integrata:

La qualità con la quale i team comunicano tra di loro influenza inevitabilmente il risultato e la velocità di commercializzazione del prodotto. Per questo collaborare in modo efficace ed immediato nelle decisioni di gestione, di produzione e arricchimento dei contenuti digitali è essenzialmente un’esigenza, soprattutto se sono coinvolti molti utenti e partner.

In SeeCommerce, grazie alla videoconferenza integrata, è possibile condividere con il proprio team il dettaglio di una foto o di un video, discutere con il fotografo le modifiche da apportare ad un’immagine o, con gli editor, le  traduzioni di un testo, senza dover utilizzare applicazioni esterne e quindi senza dover ricorrere alla condivisione schermo con tutte le sue limitazioni, soprattutto in termini di qualità di visualizzazione. Gli utenti di SeeCommerce inoltre si aspettano un’esperienza continuativa che favorisca la produttività, non scoraggiata dall’attrito di strumenti esterni non inclusivi.

4. Share e Permessi:

Collaborare in modo efficace significa anche condividere, in totale sicurezza,  file e cartelle con specifici utenti della propria organizzazione oppure con partner e agenzie esterne. Questo strumento permette a qualsiasi collaboratore di avere accesso solo ai contenuti che sono davvero necessari per lui, con i relativi permessi di lettura e scrittura studiati per limitare al massimo spiacevoli casi d’errore.

Nel contesto omnicanale di oggi, i brand necessitano di strumenti all’altezza dei loro processi di lavoro, sempre più complessi e sofisticati. Gli strumenti di collaborazione sono quindi essenziali poiché garantiscono massima resa nelle attività quotidiane e massimo controllo del flusso di lavoro, influendo positivamente sulla percezione che l’utente finale ha del brand.

Elisa Bonamigo

Product Marketing Manager, WARDA

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Nuovo connettore SeeCommerce per Tulip, leader mondiale nelle soluzioni omnichannel mobile per il retail.

Nuovo connettore SeeCommerce per Tulip, leader mondiale nelle soluzioni omnichannel mobile per il retail.

Nuovo connettore SeeCommerce per Tulip, leader mondiale nelle soluzioni omnichannel mobile per il retail.

All’ecosistema SeeCommerce si aggiunge anche Tulip, applicazione software cloud-base, leader mondiale nelle soluzioni tecnologiche su dispositivi mobili per il mondo del retail.

Il connettore SeeCommerce permette un’esperienza di acquisto altamente personalizzata all’interno dello store, aggiornando l’app Tulip Clienteling con tutte le informazioni di prodotto gestite o arricchite in SeeCommerce, incluse immagini, categorizzazioni, prezzi e giacenze.
La soluzione Clienteling di Tulip viene utilizzata per stabilire relazioni a lungo termine con i clienti in base ai dati sulle loro preferenze e acquisti per offrire un’esperienza personalizzata one-to-one al fine di costruire un rapporto di fiducia con il consumatore.

Con il connettore per Tulip, SeeCommerce aggiunge un tassello molto importante alla propria offerta permettendo a tutti i brand di adattarsi con successo al nuovo mondo del retail.

Abbiamo già integrato Clienteling di Tulip a SeeCommerce nel progetto Missoni. Siamo entusiasti del nuovo connettore, in quanto crediamo possa essere un valore aggiunto per tutti i brand che vogliono guidare il retail attraverso un approccio focalizzato e personalizzato verso il consumatore. Con SeeCommerce e Tulip, il brand ha a disposizione i contenuti e la tecnologia adeguati all’engagement in store.” – Marco Serpilli, CEO WARDA.

Informazioni su SeeCommerce

SeeCommerce è una soluzione PXM (Product eXperience Management) cloud-base progettata per migliorare i processi di business e le performance del brand attraverso la gestione centralizzata dei contenuti digitali, permettendo la creazione di esperienze di prodotto omnicanale (B2C e B2B) coerenti e convincenti. Tra i nostri clienti Missoni, Calzedonia, Brunello Cucinelli, Pal Zileri e altri.

www.seecommerce.it

Informazioni su Tulip

Tulip è il leader mondiale nel settore delle soluzioni tecnologiche su dispositivi mobili per il mondo del retail. Tulip ha sviluppato partnership con Apple e Salesforce per imbrigliare tutta la potenza delle tecnologie più avanzate e realizzare applicazioni per dispositivi mobili estremamente intuitive e in grado di coprire l’intero spettro delle attività di retail: assistenza clienti, vendita assistita e punto vendita. Solo Tulip fornisce una vera soluzione omnicanale mediante una piattaforma tecnologica scalabile e flessibile, sviluppata pensando alle esigenze degli addetti alle vendite. Rivenditori leader come Mulberry, Saks Fifth Avenue, Kendra Scott, Kate Spade, Coach e Michael Kors utilizzano Tulip nei loro negozi per elevare l’esperienza di acquisto, aumentare le vendite e migliorare il servizio clienti.

Tulip Clienteling connette gli associati del negozio con le informazioni sui clienti per fornire un’esperienza di acquisto personalizzata ed elevata. Viene utilizzato per stabilire relazioni a lungo termine con i clienti in base ai dati sulle loro preferenze, comportamenti e acquisti, e offre un’esperienza one-to-one che costruisce la fiducia, guida la fedeltà e supera le aspettative dei clienti.

www.tulip.com
www.tulip.com/it/clienteling

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A disposizione 26 mld per digitalizzare le aziende del settore moda

A disposizione 26 mld per digitalizzare le aziende del settore moda

A disposizione 26 mld per digitalizzare le aziende del settore moda

Il PNRR ha stanziato 26 miliardi da cui le aziende del settore moda, lusso e retail possono attingere per i loro progetti di trasformazione digitale: non c’è tempo da perdere e WARDA ti può supportare per cogliere appieno questa opportunità!

WARDAleader nello sviluppo di soluzioni software per la creazione e gestione di contenuti digitali a supporto del mercato B2C e B2B, è al fianco di tutte le aziende del fashion, lusso e retail che vogliono far parte dell’inevitabile trasformazione digitale, cogliendo tutti i benefici del prossimo new deal tecnologico. Non solo avranno a disposizione la nostra soluzione tecnologica ma supporteremo passo passo le aziende nel processo di compilazione della domanda di accesso ai fondi e nelle attività di consuntivazione.

TI PROPONIAMO LA MIGLIOR SOLUZIONE PER IL TUO BUSINESS!

Le nostre applicazione sono sviluppate per supportare la digitalizzazione della value chain nel settore del fashion, lusso e retail. Il nostro team sarà al tuo servizio per proporti la migliore soluzione e accompagnarti al successo!

TI SUPPORTIAMO NELLA COMPILAZIONE DELLA DOMANDA

La documentazione da presentare è sempre un tasto dolente! Non farti frenare da questo: ci siamo noi! Ti supportiamo durante la compilazione della domanda per velocizzare i tempi e accedere ai fondi senza intoppi!

NON TI CHIEDIAMO NESSUN ANTICIPO: SIAMO PARTNER IN QUESTO PROGETTO!

Vogliamo essere il tuo partner per la trasformazione digitale, per questo il nostro lavoro verrà rimborsato solo una volta che avrai ricevuto i fondi EUROPEI, non un giorno prima. 

Sei in buona compagnia!

Brand come Missoni, Calzedonia, Brunello Cucinelli, Kering, Sergio Rossi
utilizzano già le nostre soluzioni con grande successo!

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